Politique de confidentialité

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Cette page explique ce que nous faisons de vos informations. Elle est écrite pour être comprise, pas pour être impressionnante.

Qui est responsable

La SASU DODWAN (SIRET 831 103 783 00013, 41 chemin de Saint-Pol, 73100 Aix-les-Bains). Pour toute question : contact@johwan-guidance.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Uniquement ce qu'il faut pour traiter votre commande : votre nom, votre adresse email, votre adresse postale et, si vous le donnez, votre téléphone. Rien d'autre. Nous ne collectons pas votre navigation, et nous ne vous profilons pas.

À qui vos informations sont transmises

Nous ne vendons ni ne cédons vos informations. Elles ne sont transmises qu'aux prestataires strictement nécessaires à votre commande, et uniquement pour cela :

• SumUp (paiement) : c'est chez lui que vous saisissez votre carte. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte et nous n'en conservons aucune trace.
• Packlink (expédition) : votre nom et votre adresse de livraison lui sont transmis pour préparer votre colis. Rien de plus.
• Resend (emails) : votre adresse email, pour vous envoyer la confirmation de votre commande et le suivi.
• o2switch (hébergement, France) : héberge le site et la base.

Combien de temps

Les commandes payées sont conservées le temps imposé par la loi (comptabilité et garanties). Les commandes abandonnées ou annulées sont anonymisées automatiquement au bout de 30 jours : vos coordonnées sont effacées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter vos informations, les corriger, les faire effacer, ou vous opposer à leur traitement. Un email suffit : contact@johwan-guidance.fr. Nous répondons. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Cette boutique n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seul un cookie technique, indispensable au fonctionnement de votre panier et de votre commande, est déposé. Il ne sert à rien d'autre, et il ne vous suit nulle part.